---
title: Rezervacija termina za konsultacije
description: "## 1. Uvod – Šta modul radi i kome je namijenjen Modul za online rezervaciju termina omogućava vašim trenutnim i potencijalnim klijentima da **direktno zakazuju sastanke bez potrebe da vas pozivaju, šalju email i druge poruke**. Kada klijent pošalje zahtjev, vi…"
url: "https://legalistik.com/docs/rezervacija-termina-za-konsultacije/"
updated: "2025-12-10"
category: Ostali alati
---

# Rezervacija termina za konsultacije

## 1. Uvod – Šta modul radi i kome je namijenjen

Modul za online rezervaciju termina omogućava vašim trenutnim i potencijalnim klijentima da **direktno zakazuju sastanke bez potrebe da vas pozivaju, šalju email i druge poruke**. Kada klijent pošalje zahtjev, vi ga možete sa jednim klikom **prihvatiti ili odbiti** – sve se automatski upisuje u vaš kalendar, a klijent dobija email potvrdu ili razlog odbijanja.

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/Snimak-ekrana-2025-12-08-235426-1-1024x544.png)

**Prednosti:**

- **Bolja organizacija** – "Svi zahtjevi, datumi, vremena, imena i kontakti su na jednom mjestu. Nema zaboravljanja, nema zabune, nema 'je li on rekao ponedjeljak ili srijedu?'"
- **Profesionalniji utisak** – "Klijenti vide da ste tehnološki opremljavani i moderni. To jača povjerenje i čini vašu kancelariju da izgleda kao profesionalan, uspješan ured
- **Povećanje broja novih klijenta** – "Mnogi novi klijenti zahtijevaju online mogućnost. Ako im je nudite – oni će zakazati. Ako je nemaate – otići će kod konkurencije."
- **Vremenska ušteda** – "Modul vam vraća 20-30 minuta svakog dana koje ste do sada gubili na dogovoru termina telefonom ili emailom. To je nekoliko sati sedmično"

---

## 2. Kako aktivirati modul i dobiti link

## Gdje se modul aktivira?

Potrebno je prvo podesiti koji advokati unutar kancelarije imaju pravo da primaju zahtjeve za rezervacije termina za konsultacije.

- Idite u **Saradnici**→ i aktivirajte Online rezervacije termina. Ako želite da taj advokat u svom kalendaru vidi termine konsultacija drugih saradnika, aktivirajte **Vidi rezervacije termina saradnika**.

Nakon toga aktivirajte modul online rezervacije termina i podesite link prema kalendaru

1. Idite u **Kancelarija**→ **Sistemska podešavanja**.
2. Aktivirajte opciju **"Online rezervacija termina"**.
3. Sistem će vam automatski generiati link (naziv kancelarije možete promijeniti):
   [https://kalendar.legalistik.com/NazivVaseKancelarije](https://kalendar.legalistik.com/NazivVaseKancelarije)
4. Kllikom na dugme **Generiši QR Kod**možete generisati QR kod koji onda možete dijeliti kao i link. Svako ko skenira taj kod sa mobilnim telefonom automatski će biti preusmjeren na vaš link za rezervacije.

## Kako koristiti link i QR kod?

Ovaj link i sliku QR koda možete postaviti na:

- **Vašu web stranicu** (u zaglavlje, footer ili posebnu stranicu)
- **Google Business profil** (u linku do web sajta)
- **Email potpis** (sa tekstom "Zakažite online sastanak")
- **Instagram i Facebook** (u bio ili kao link u objavi)
- **LinkedIn profil** (u zaglavlju ili u opisu)

## Kako podesiti kada je advokat dostupan za konsultacije?

Svaki aktivirani advokat može podesiti svoju dostupnost za termine za konsultacije:

- Idite u **Profil**→ **Rezervacije**.
- Podesite koji je **minimalan**broj dana za rezervaciju termina.
- Podesite kojim danima u sedmici i u kojim terminima ste **dostupni**za konsultacije
- Dodajte **izuzetke**(recimo godišnji odmor)

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/RezervacijPodesavanja.png)

---

## 3. Kako klijent zakazuje termin – Korak po korak

Kada klijent klikne na vašu link ili QR kod, otvara mu se stranica za rezervaciju termina, `https://kalendar.legalistik.com/NazivVaseKancelarije`, i prolazi kroz 4 jednostavna koraka:

## **KORAK 1 – Izbor usluge**

Klijent vidi sve dostupne usluge koje ste ponudili:

- Prva konsultacija (15 minuta)
- Pravna konsultacija (30 minuta)
- Hitna konsultacija (30 minuta)
- Online konsultacija (30 minuta)
- Pregled dokumentacije (30 minuta)
- I ostale usluge koje ste kreirali

**Napomena:** Pored svake usluge piše trajanje. Klijent jednostavno klikne na onu koju želi.

**Savjet:** Prvo konsultaciju ponudite kao kraću (15 min) da motiviše nove klijente da se jave.

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/Snimak-ekrana-2025-12-08-112700-edited.png)

---

## **KORAK 2 – Izbor datuma i vremena**

Sistem prikazuje:

- **Kalendar mjeseca** sa označenim dostupnim danima
- **Ispod kalendara: slobodna vremena** za izabrani dan (npr. 08:00, 08:30, 09:00, 09:30…)

Klijent:

1. Klikne na datum koji mu odgovara
2. Odabere vrijeme iz liste dostupnih termina
3. Klikne "Dalje"

**Važno:** Sistem pokazuje samo dane i vremenske intervale koja ste vi označili kao dostupne.

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/Snimak-ekrana-2025-12-08-112715-edited.png)

---

## **KORAK 3 – Unos podataka**

Klijent unosi svoje podatke:

- **Ime i prezime** (obavezno)
- **Email adresa** (obavezno – na ovaj email će dobiti potvrdu)
- **Telefon** (obavezno – za hitne slučajeve i podsjećanje)
- **Dodatne napomene** (opciono – preporuka je da klijent ukratko napiše o čemu se radi, npr. "Pitanja o naslijeđu", "Radni spor", itd.)

**Savjet za vas:** Broj koji dobijate omogućava vam da brzo kontaktirate klijenta ako trebate.

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/Snimak-ekrana-2025-12-08-112812-edited.png)

---

## **KORAK 4 – Pregled i potvrda**

Prije nego što pošalje zahtjev, klijent vidi stranicu sa rezimeom:

- Odabrana usluga (npr. Prva konsultacija)
- Datum i vrijeme (npr. 31.12.2025, 08:30–08:45)
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefon
- Napomena

Dugme: **"Potvrdi termin"** šalje zahtjev nakon čega klijent vidi poruku:

> **"Zahtjev za termin uspješno poslan!"**
> Hvala Vam! Vaš zahtjev za termin je primljen i biće razmatran. Dobićete email obavještenje kada advokat odobri Vaš termin.

Klijent nakon toga **dobija email potvrdu** sa svim podacima.

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/Snimak-ekrana-2025-12-08-112921-edited.png)

---

## 4. Kako vi obrađujete zahtjev kao advokat

## Gdje vidim nove zahtjeve?

U vašem **Legalistik nalogu** idite u:

- **Kontrolna ploča** → **Zahtjevi za temine**

![](https://legalistik.com/wp-content/uploads/2025/12/ZahtjeviZatermine.png)

## Što se dešava kada prihvatim zahtjev?

1. Kliknete **"Prihvati"**
2. Sistem **automatski unosi termin u vaš kalendar**
3. Klijent **dobija email potvrdu** sa datumom i vremenom potvrđenog sastanka.

## Što se dešava ako odbijam zahtjev?

1. Kliknete **"Odbij"**
2. Unesete **razlog odbijanja** (npr. "Već sam zauzet tog datuma", "Nemam odgovore za tu vrstu slučaja", itd.)
3. Klijent **dobija email obavještenje** sa:
   - Vašim izvinjenjem i razlogom
   - Mogućnošću da zatraži drugi termin

**Savjet:** Ponudite alternativu – klijenta je najbolje da se malo više vremena pročeka nego da se odbije bez mogućnosti.

---

## 6. Savjeti za najbolju upotrebu

## ✅ Što trebate redovno raditi:

- **Ažurirajte vreme dostupnosti** – ako niste dostupni, **onemogućite termin tog dana**. Bolje je da klijent ne može da zakaže nego da potom odbijate.
- **Brzo odgovarajte na zahtjeve** – idealno u roku od 1–2 sata. Klijent čeka potvrdu.
- **Unijet razumne razloge** – ako odbijate, napomena kao "Već zauzeto" je bolja od prazne odbijanju.

## ✅ Kako privući više klijenta:

- **Postavite link na sve mjesta:**
  - Glavna web stranica
  - Google Business profil
  - Facebook stranica kancelarije
  - LinkedIn profil
  - Email potpis
- **Prvu konsultaciju učinite dostupnijom:**
  - Kraće vrijeme (15 min umjesto 30)
  - Više dostupnih termina
  - Manji sate (npr. prvi termin u 08:00)
- **U email potpisu napišite:**
  - "Zakažite vašu prvu konsultaciju besplatno [LINK]"
  - "Slobodni termini: ponedjeljak–petak, 10:00–17:00"
- **U opisima usluga recite:**
  - "Nije potreban poziv – zakažite online"
  - "Odgovoriće vam u roku od 1 sata"

## ✅ Prednosti za vas:

- **Manje telefonskih poziva** – više vremena za rad
- **Profesionalniji utisak** – pokazuje da ste tehnološki spreman
- **Bolji evidencija** – svi zahtjevi se bilježe i mogu se arhivirati
- **Manja mogućnost zaboravanja termina** – sve je u kalendaru
- **Klijenti su zadovoljniji** – dobivaju što brže odgovore

---

## 7. Česta pitanja (FAQ)

**P: Mogu li koristiti modul bez svoje web stranice?**
O: Da, potpuno! Link možete podijeliti direktno klijentima, staviti ga na Google Business profil, Instagram… Modul radi samostalno.

**P: Što ako klijent unese pogrešan email?**
O: Email se šalje na adresu koju je klijent unio. Ako klijent greši, dobija obavještenje da je zahtjev poslan – preporuka je da provjeri spam folder.

**P: Mogu li odbiti zahtjev bez razloga?**
O: Ne

**P: Što se dešava ako dva klijenta zatraže isti termin?**
O: Ako više advokata u jednoj kancelariji ima aktiviranu mogućnost primanja rezervacija, zahtjevi se mogu primati dok god ima slobodnih advokata.

**P: Mogu li promijeniti vrijeme termina nakon što ga prihvatim?**
O: Morate pozvati klijenta telefonom i pomjeriti konsultacije.

**P: Je li modul besplatan?**
O: Da, svi korisnici Legalistika imaju uključen sistem za rezervacije besplatno u svom nalogu.

---

## 8. Kontakt za podršku

Ako imate pitanja ili problema sa modulom:

- **Email:** [info@legalistik.com](mailto:info@legalistik.com)